佛山希尔顿酒店怎么样

如果只看好评选酒店的话，这次的体验就会很失望，再看看那些差评，确实也存在。这家酒店的管理和服务应该就只有四星级左右，和祖庙旁边的五星级酒店的六星服务质量就差远了。1. 全程碰到的所有服务员（前台/客房/健身中心）只有健身房的唐桂冰小姐姐有着发自内心的笑容和体贴的服务，她是这次下榻酒店的唯一亮点。 2. 房间/楼层有烟味和潮味 3. 下午checkin后放下行李出去走走，从另一个房间跑出来一个服务员追问是否退房？同样的事情发生在第二天上午十点多，他们是有多想客人早点走吗？之后要出门都有点心里阴影，第一次碰到这奇葩的事情，无语。4. 在游泳池边问救生员室内泳池为什么不开，室内池的长度是多少？哪里可以拿毛巾，结果是三问三不知，说是新来的。难道是今天是第一天上班还没来得及培训就上岗？室外有两个游泳池，但没有太阳伞，两天都没看到，客人超多，两个服务员应该也是救生员吧，两个人背对着其中一个游泳池在聊天，不应该吧。4B.对了，还要说一下，健身中心除了酒店客人使用外还是对外开放的，超级无敌人多，男女淋浴间locker全都在使用中，需要等。5.退房的时候那位高大帅先生态度不好也不差就是没什么表情，他被我问到为何迷你吧冰箱上锁了，他的第一个反应是：噢，所以你没有在房间消费是吧...理论上这楼层不应该上锁的，可能之前有旅行团入住过，我跟管家部说说。噢……这些答案出自五星级酒店的前台服务员？6. 打电话到总机，响了4/5下才接，提出想要晚一点退房可以不？被问到“是不是希尔顿会员”“在中国不是”“入会后可以延迟退房，请提供qq邮箱免费成为会员“”没有”“其他邮箱也可以，免费的”“不入会就不能延时吗？”“那也不是”.... 好吧，整体感觉软件管理服务培训还需进一步提升

怎么说呢，既没网上说的那么差，也没那么好，感觉就是比一般的没品牌的酒店好一点点吧，住了两晚，第一晚到酒店的时候快凌晨一点，但是大堂竟然几乎没有工作人员，只有前台一个小姑娘；不过这家希尔顿的价格也不高，所以我也没期望很高，设施都比较陈旧了，其他我倒没觉得什么，就是整个客房里除了卫生间放有面纸以外，真正的休息卧室里竟然找不到面纸，搞得我每次冲个热水澡出来都得跑进卫生间里去拿纸擦汗，第一晚的双床房是这样，第二晚的大床房也是这样；另外一个比较奇葩的是，第一晚的双床房迷你吧空无一物，第二晚的大床房迷你吧倒是有东西，收费也就算了，但他们竟然把小冰箱锁起来，也不知道酒店到底想不想卖迷你吧的东西！不过酒店也有让人感觉好的地方，就是早餐真的很丰富，虽然就餐环境不怎么样，但东西还不少，就这个价格而言，这家酒店还是推荐吧！说一个不相关的，各位千万别住深圳瑞吉酒店，垃圾到奇葩的酒店，京基这家开发商和瑞吉联手上演酒店界的奇葩规定，要嘛京基老板快破产，要嘛就是真没见过钱，关键竟然还将深圳瑞吉评为铂钻酒店第一名，真是笑死人了；以后绝不住瑞吉，一天的好心情全被垃圾深圳瑞吉搞坏了！

服务真的不敢恭维！事件1: 我们人多，坐的是面包车来的酒店，门童也不来拉门，看我们下车了还用“你们来干嘛”的眼神看着。我就好奇了，面包车就不是住店客人了？事件2: 入住排队非常非常长！队伍至少有十个人以上，就开了两个窗口，站了三个前台。客人都等了怨声载道。后来，有个好像是希尔顿自己的会员客人，来了直接站在他们的会员通道等待办理，也是没人理的。希尔顿你对待我们普通客人不上心也就算了，对待自己的注册会员也这么无所谓，我也是服了。旁边几个服务员站着看着也不知道在干嘛。事件3: 最后退房了我们一群人坐在了大堂里等人接，就在他们的圆形沙发上看手机，拍照。有一位长辈看手机累了可能就闭幕养神了。然后突然一个工作人员跑过来跟他说，“这里不能睡觉！” 用那种赶流浪汉的语气。就算你酒店有要求，可不可以好好说话？况且我们旁边都有行李箱，那么多人呢，怎么就觉得我们是想霸占你沙发位还是什么意思？最后补充一下，房间隔音太差。酒店接了个企业开会，晚上10点多大概散会了，整个走廊都是声音，开门关门的声音一直到11点。我从来没有给过这么差的评价，但是这次真的很失望。