佛山南海新湖大酒店怎么样

晚上快十点一家四口（两个孩子一个四岁、一个半岁）来到酒店，办理入住时服务员还跟我强调定的是豪华双人房，上到房间居然是大床房，但这时大儿子已经迫不及待跳上床了。打电话叫服务员来换房。服务员看我们动了床单，死活不肯换，还要我们拖家带口先下去前台那边等她口中的领导超哥来处理。我们说带小孩不方便，你先把换好的双床房给我们安顿一下小孩，死活不肯。 第一，房费我们是通过平台先支付的，我们换房间也不会跑路吧，也不会差你房钱吧。第二，入住时我们是交了压金的，如果真的因为动了你们的床单要赔偿你们一点费用，不是还有压金在你们手里吗？第三，明明是你们安排出差，自然有什么后果肯定是要你们酒店自己负责的呀？第四，我还没有问你们要赔偿我们的损失呢，浪费我们的时间。 本来在前台办理入住时就慢得要死，而且还有一拔客人也是双床房安排错了大床房。当时他们要求换房间，也没见你们工作人员上去查房看看他们是否有没有动过房间之类的呀？为什么我们换房间，就一定要让那个超哥过来看一下，才能确定能不能给我们换呢？ 另外，好不容易终于换了双床房，安顿小孩睡觉了。十一点多还有电话打进来，说我们拿了之前那个大床房的遥控器，有病吧？吵到我小女儿睡不着一直哭。真的好心累好心塞。 后来我老公说让那个超哥来找我们，我们要投诉。直到我们第二天退房，这个超哥连人影都没有见着。超哥，超哥，好好管一下你们的前台服务人员吧。

晚上快十点一家四口（两个孩子一个四岁、一个半岁）来到酒店，办理入住时服务员还跟我强调定的是豪华双人房，上到房间居然是大床房，但这时大儿子已经迫不及待跳上床了。打电话叫服务员来换房。服务员看我们动了床单，死活不肯换，还要我们拖家带口先下去前台那边等她口中的领导超哥来处理。我们说带小孩不方便，你先把换好的双床房给我们安顿一下小孩，死活不肯。第一，房费我们是通过平台先支付的，我们换房间也不会跑路吧，也不会差你房钱吧。第二，入住时我们是交了压金的，如果真的因为动了你们的床单要赔偿你们一点费用，不是还有压金在你们手里吗？第三，明明是你们安排出差，自然有什么后果肯定是要你们酒店自己负责的呀？第四，我还没有问你们要赔偿我们的损失呢，浪费我们的时间。本来在前台办理入住时就慢得要死，而且还有一拔客人也是双床房安排错了大床房。当时他们要求换房间，也没见你们工作人员上去查房看看他们是否有没有动过房间之类的呀？为什么我们换房间，就一定要让那个超哥过来看一下，才能确定能不能给我们换呢？另外，好不容易终于换了双床房，安顿小孩睡觉了。十一点多还有电话打进来，说我们拿了之前那个大床房的遥控器，有病吧？吵到我小女儿睡不着一直哭。真的好心累好心塞。后来我老公说让那个超哥来找我们，我们要投诉。直到我们第二天退房，这个超哥连人影都没有见着。超哥，超哥，好好管一下你们的前台服务人员吧。

本来没有为意这个酒店，经过桂城好多趟了，都是住维也纳或附近希尔顿，刚刚对面富粥一世吃饭喝酒应酬，不能开车住进来! 还是没有正常房间，只剩下无窗房!都是一晚半晚也算吧!走进来大堂眼前一亮，差不多四星安排，上楼要房卡按电梯，安全感，房外有星级酒店feel, 房内非常OK，干净卫生，床非常舒服! 非常对得住这个价钱!总结以后来佛山，可以任这个酒店!