佛山甜果星悦酒店怎么样

住过的最差，也最不讲信用的酒店。网上订的豪华双床房。进去差不多1个小时，大概晚上10:40分，空调设定温度16度，控制面板显示一直是29度，大热天的，躺床上背都是发热的，小孩怎么都睡不着。叫了工程部的人来看，说空调没问题，只是没那么快凉，叫我再等20分钟看看。半个小时后，大概11:10分，还是29度，完全没变。再打电话给前台，结果上来一女服务员，说自己也不懂弄，然后工程部的人已经下班了，她不敢电话吵醒他。然后就开始跟我说，其实也不热呀，我进来也挺凉快的，特别是站在出风口那下面，各种唠叨，唠叨了20分钟，我提出来换房间，然后又说这么晚了没房间了balabala，说了一堆最后说要不给你换个麻将房吧，我带一个小孩，第二天一大早要去附近的学校参加考试，叫我换一个满是烟味，还有麻将台的房间，哎！！！不同意之后，再说换一个大床房。深根半夜的，就说算了，空调能用就换吧。换上去之后没多久就开始后悔了，靠着大马路，窗外和墙完全没有隔音可言，几乎通宵一直不停有车经过，还时不时有车按喇叭，还很多超重的、声音特别大的货车不时经过。最后嫌麻烦没再换房间，想着忍忍算了，小孩能睡着就行了。结果大约12点，隔壁房间开始大声开着电视，在房间里也听得一清二楚，还伴随着床震声，电视一直开到凌晨3:30左右才关。去隔壁敲门，想让他们电视开小声点，一直没人开门，估计是假装听不见吧。再说补偿的事。刚决定换房的时候，跟前台沟通补差价的问题。前台说，这个没有哦，你原来的房间都用过了，里面的东西也动过了balabala说了一大堆。我就说不是我故意要换房间的，我是被迫换的，错不在我，而且我们还把穿过的拖鞋，牙膏牙刷被子都拿去了换的房间，酒店的浴巾毛巾我们也没动，都是自己带的。然后问她是找酒店沟通，还是沟通。说了一堆，最后说第二天退房时，给我现场返20元，再给100元无使用期限限制的代金劵。第二天早上退房时换了个人，全然不知情，问她怎么办？前台说，要是有你说的这些情况，系统里会有记录的，到时会和你的押金一起返还给你的，我说我押金刷的信用卡，你们这些差价补偿也转进去信用卡里吗？前台说是的。哎！赶时间我也不想再说了，一看就不专业，还一堆借口，明显也是想打发我快点走，根本都没有要在电脑里查询一下登记和备注情况，也没有要打电话给自己同事确认一下事实的打算。我也不想说了，说多了也是浪费口舌。200元押金早已自动退回信用卡，其他的什么都没有。哎，这房间设施，这服务态度，这信用状况，真是没什么好说了！！！

订的七楼主题房，先说房间里面，进去第一感觉，很压抑，很闷，装修风格是不错，但是设施太破太旧了，七楼是顶层，楼顶是空调外机，空调一打开，房间里就会有嗡嗡嗡的响声，跟快要地震似的，别说睡觉了，就是待在房间里就觉得很烦躁，后来让前台换了六楼的房间，说也是主题房，进去一看，就是普通的大床房，挺干净，但是感觉不值主题房的钱，再说六楼的环境，刚进去觉得挺好，你妹的，没想到隔壁居然是个KTV，那一个个鬼哭狼嚎给我吵的，夜里两点半KTV停止营业才消停，直到凌晨三点多劳资才从噩梦中睡着…遗憾没拍照

订的是主题房，前台让我们挑～最后给了超级少女心的hello kitty房哈哈～值得一赞的是，本来自己定的是周六入住，谁知道一个手残定错了周五入住，等到自己周六去酒店准备入住的时候前台告诉自己才知道，最后前台说可以帮我们改回周六入住服务赞！主题房的房间内部设计应该要赞，第一细节很到位，上到天花板墙壁，下到马桶房间电话座机卫生间还有被子之类的，都是pink pink的！第二就是洗漱用品质量还不错～第三是酒店的自助早餐，虽然种类不多，但胜在够新鲜卫生！这次的体验很不错，下次还会再来～